Shopware 6 als basis voor een geweldige
omnichannel beleving
Shopware 6 als basis voor een geweldige
omnichannel beleving
Wat hebben we gedaan
Een van de bekendste wijnhandels in de randstrad is Grapedistrict met haar twintigtal winkels en een groot online kanaal. Ze focussen zich op wijnen van de kleine wijnboer en onderscheiden zich door het aanbieden van de perfecte customer-journey en gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van je “drink” gedrag.
Grapedistrict is een zeer geslaagd omni-channel project geworden waar we de complete integratie tussen Shopware, winkels en een CDP (Exponia) hebben gerealiseerd. Het project had flink wat customizatons nodig om compleet te worden zoals het was. De Exponia koppeling is perfect voor het identificeren van gebruikers en het aanbevelen van producten op hun gedrag. Daarnaast is er een Native App aan de Shopware 6 webshop gekoppeld waar je makkelijk reviews e.d. kan achter laten over een bepaalde wijn.
Grapedistrict kwam bij Dutchdrops met de vraag of wij een onmi-channel e-commerce omgeving op basis van Shopware 6 konden opzetten, ja dat kunnen wij! Samen met Freek van Grapedistrict bedachten we een strategie om het optimale uit webshop en winkel -bezoekers te halen. Door middel van AI wordt je als bezoeker herkent en wordt a.h.v. jouw specifieke smaakprofiel het juiste product aanbevolen. Op deze manier koop je altijd wat je lekker vindt. De kracht zit hem in reviews en koopgedrag, als je dat combineert met een goede AI zit je altijd goed.
Inmiddels werken we alweer twee jaar met Dutchdrops samen en naar tevredenheid.
Het fijne is dat er heel erg snel en direct contact is. Dit betekent dat we direct kunnen schakelen met developers of designers .
Ze werken goed samen met verschillende externe marketing buro's.