Koeka baby lifestyle merk
is de kinderschoenen ontgroeid
en pakt uit met een nieuwe webshop
Koeka baby lifestyle merk
is de kinderschoenen ontgroeid
en pakt uit met een nieuwe webshop
Wat we hebben gedaan
Koeka heeft iets te vieren. Twee dingen eigenlijk. Behalve dat het kinderkledingmerk dit jaar 25 wordt, ging de splinternieuwe webshop van Koeka eind 2022 live en het resultaat mag er zijn. De eigentijdse nieuwe onlineshop is het gevolg van een vruchtbare samenwerking tussen Koeka en Dutchdrops, dat zijn reputatie als Shopware-specialist bevestigde en het project in goede banen leidde.
Na heel wat jaren trouwe dienst was de vorige webshop van Koeka uit zijn jasje gegroeid. Voor een nieuwe shop nam de Bussumse groothandelaar contact op met Dutchdrops. Voor die keuze is veel te zeggen; DutchDrops heeft meer dan vijftien jaar ervaring in fashion en retail e-commerce. "Ons team van experts maakt succesvolle B2C- en B2B-webshops voor een grote verscheidenheid aan fashion- en retailmerken. Het is dan ook niet voor niets dat steeds vaker Dutch Drops als e-commerce partner wordt gekozen. Wij zijn een tikkeltje anders en zien onszelf als volledig onderdeel van onze klanten", vertelt directeur Robbert de Smit van Dutch Drops.
Dit was echt een mega leuk project. De designs, wireframes en technische uitwerking verliep erg vlot. Bij Koeka waren er dan ook genoeg mensen op het re-platform project aanwezig waardoor we snel door konden met alle sprints en onze sprint-planningen. De rechtstreekse ACA/XPRT integratie was er een waar Dutchdrops erg bekend mee was. Bij Koeka hadden ze echter nog heel veel maatwerk in de koppelingen van B2B en hun XPRT systeem, deze aanpassingen zijn allemaal toegevoegd aan de koppelingen. Koeka heeft dan ook hun B2C en B2B webshop vervangen voor Shopware.
De oude webshop van Divide voldeed niet meer, het werd niet meer onderhouden en was niet meer van "deze" tijd. De nieuwe Shopware 6 shop focused zich op merkbeleving en gevoel met daarbij natuurlijk een e-commerce component. Met Shopware 6 heeft Koeka de mogelijkheid om zelf makkelijk content te creëren maar ook om flows te maken om marketing uit te voeren.
Naast het nieuwe webshop nam Dutchdrops ook de rest van online onder handen. We zorgden ervoor dat klanten in een paar klikken bij hun doel zijn, bouwden een custom B2B omgeving binnen Shopware – inclusief onze agent-plugin, waarbij agenten namens een zakelijke klant kunnen inloggen en bestellen. De resultaten tot nu toe zijn veelbelovend: de gemiddelde orderwaarde ging omhoog met 32%, klanten komen vaker terug, en de CLV (Customer Lifetime Value) is met 15% gestegen.
De samenwerking met Dutchdrops is echt heel fijn, ze bellen iedere 2 weken om de huidige stand van zaken door te nemen. Dit zorgt er mede voor dat ze kort op de bal zitten en snel kunnen schakelen. Daarnaast hebben ze een no-nonsense mentaliteit wat inhoudt dat als wij iets willen wat totaal niet gaat werken ze daar ook echt hun professionele mening over geven. We maken grote stappen met het internationaliseren van de webshop.